受訪專家：張浩，上海兒童醫學中心院長

互聯網醫療經過了10余年的發展，已經成為國內醫療領域內一個重要組成部分。然而發展至今，互聯網醫療的真正優勢是什么？互聯網醫療和公立醫療機構之間的關系是什么？12月15日，健康時報就上述問題與上海兒童醫學中心院長張浩進行了探討。上海兒童醫學中心院長張浩

互聯網醫療幫助患者找到“對的人”

作為上海兒童醫學中心的院長，張浩也是該院小兒心外科的學科帶頭人。醫院的小兒心臟中心連續多年獲得“中國互聯網醫院影響力排行榜”的?？瓢竦谝幻?，“我們上海確實在互聯網醫療上，走得比較前面?！?/p>

在張浩看來，互聯網醫療不僅幫助慢病患兒家庭足不出戶就可以網上復診拿藥，同時也可以幫助手術后的患兒實現遠距離的跟蹤隨訪?！按騻€比方，我做個心臟外科手術，孩子術后三個月了，情況怎么樣？孩子回到當地做的一些檢查，可以上傳給我們查看，如果在后續的檢查中有什么問題，我們可以囑咐他，你要不要再去鞏固治療，如果復查很好，他就沒必要再舟車勞頓來上海復查，也給患者家庭減輕負擔?！?/p>

除了在慢病管理、術后患者隨訪管理部分，互聯網醫院發揮了巨大作用以外，張浩認為，通過互聯網醫療幫助患者精準預約，找到“對的人”，也是當前互聯網醫療的重要作用。何謂精準預約？從患者側來講，就是約到了專業對口的大夫，而不是“病急亂投醫”；而從醫生側來看則是通過互聯網平臺，完成了從線上篩選精準患者到患者線下就醫的整個流程，提升了工作效率。

張浩介紹，上海兒童醫學中心在進行醫院的互聯網醫院建設時，已經計劃將端口全都打開，“只要你合規合法，就可以接入我們醫院的端口”。比如患者從好大夫在線上找到我們醫院的A大夫，就可以通過互通的端口渠道，導入到我們醫院的預約掛號系統，進行掛號就診，實現線上、線下就醫場景的有效打通。

而在疫情常態化的今天，互聯網醫院能發揮的作用可能更大，“我印象很深，在我們醫院閉環管理的那一刻，我就叫我們的行政部門把互聯網醫院的微信二維碼放在門口，因為一些患者他可能不知道醫院封閉了，那么他來了掃碼也可以找到對應的科室，進行線上的服務?！?/p>

海量患者助力提升醫院學科建設

覆蓋全國的互聯網絡，也帶來了海量的醫療需求。

在對話中，張浩做了一個形象的比喻，像好大夫在線這樣的互聯網醫療平臺，它其實像一個更大型的、全國性的云上醫院自選平臺，它不止提供一個醫院、一個醫生，患者可以根據地域、根據學科或者醫生的口碑等等，做更多的選擇?！皬倪@個層面來說，第三方平臺所能提供的，是單個醫院無法提供的?！?/p>

患者在經過線上問診后，往往需要進入線下場景實現就醫的閉環?；ヂ摼W平臺的流量，更多的開始注入到實體醫院的互聯網醫院中，實現線上患者到線下就醫的轉換，“實際上給我們醫院增加了很多精準患者?！?/p>

這種海量的患者來源，給醫院的學科建設也帶了正面影響。

張浩解釋，作為一個醫院管理者，如果看到醫院的某個學科，患者量常年靠前，醫院也會考慮進行相應的資源傾斜；而相反，即便一個學科是醫院的王牌學科，但是手術量、門診量逐步下降，那么這個學科也很難持續，“互聯網醫院的這種患者流量，實際上是醫生、醫院迫切需要的?！?/p>

正是由于中國的這些互聯網醫療平臺，在前期的探索中積累了大量的數據和經驗，培養出一代人的就醫習慣，公立醫院在建設自己的互聯網醫院時，也會參考他們的流程設定，來提升用戶體驗，幫助患者更方便地就醫。

互聯網醫療平臺+公立醫院，合作共贏

疫情常態化的當下，醫院的閉環管理難免，上海多家醫院此前因疫情原因實施封閉管理，但是不少醫院在通知里都寫上了“互聯網醫院正常開診”。

幫助患者在特殊情勢下突破時間、地域限制、作為就醫需求的有效補位，互聯網醫療的重要作用已經被越來越多的人認識到，也有很多人認為互聯網醫療是公立醫院服務的補充。

張院長卻對這一觀點不置可否，“補充就有主和輔的區別，我覺得二者其實是相互獨立的不同業態，但他們有很好的一個交匯點?！?/p>

他介紹，現在很多年輕人不肯結婚，不想生孩子，“少子化的浪潮，讓（兒童）醫院面臨著非常大的病源壓力”，而這個壓力倒逼公立醫院去發展互聯網醫療，去樹立醫院、?？频钠放?，去給患者提供高質量、多維度的服務?！拔覀儍横t中心醫生網上的總瀏覽量已經達到了3.4億，累計開通的醫生數還在逐步增加。我統計了一下，我們主治以上的醫生，大概80%開通了第三方互聯網醫療平臺的服務?！?/p>

“互聯網醫療已經成為我們的剛需和全社會的共識。毫無疑問，以好大夫在線為代表的第三方平臺已經成為中國醫療市場——我這里把互聯網三個字特地去掉了，因為它不僅僅是互聯網，而是已經成為中國實體醫療市場不可或缺的一個組成部分。醫院互聯網平臺和第三方平臺，大家怎么去合作？怎么去共生共處？我想應該是這8個字：合作、共贏、擁抱、共舞”，張浩院長說。：，。視頻小程序贊，輕點兩下取消贊在看，輕點兩下取消在看